Obtenha um orçamento gratuito gerado por IA para seu projeto de software em minutos – Um caso em questão: como a personalização com tecnologia de IA salvou uma plataforma imobiliária da rotatividade de clientes.

Tudo começa como muitos esforços de transformação digital, onde o software atendia melhor às necessidades dos clientes. Nossa história começa com uma empresa de desenvolvimento imobiliário de médio porte que fez exatamente isso há cinco anos. Uma plataforma de software imobiliário personalizada para seus projetos de desenvolvimento imobiliário certamente funcionou por um tempo, exibindo anúncios online, captando consultas e conectando clientes a corretores. Era funcional.

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Mas, com o tempo, algo importante se perdeu. Em 2024, a plataforma se sentiu cada vez mais desconectada das pessoas que deveria ajudar. Os números revelavam uma história difícil:

As taxas de conversão de leads caíram 28% em dois anos.

Com taxas de rejeição acima de 60%, ficou claro que os usuários não estavam encontrando rapidamente o que precisavam.

Os clientes se sentiam invisíveis. Eles diziam que a plataforma oferecia exatamente a mesma experiência para todos, independentemente de seus sonhos, de como pesquisavam ou do que podiam pagar.